Vieles, was Unternehmen mal als Dienst am Kunden gesehen haben, machen die Kunden inzwischen selber nur um ein paar Cent zu sparen. Sei es seine Rechnungen selber ausdrucken, seine Pakete selbst abholen oder seine Haare beim Fris\u00f6r zu f\u00f6nen.<\/p>\n
Das damit auf den Kunden eine Vielzahl neuer Herausforderungen auf ihn zukommt sollte jedem bewusst sein. Aber man stellt sich nicht nur neuen Herausforderungen sondern badet zugleich in neuen Gefahren.<\/p>\n
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Dar\u00fcber wu\u00dfte auch Kollegin X. zu Berichten, als Kunde in einem Frisiersalon. Das besondere an diesem Salon ist es, das die Kunden sich die Haare selber f\u00f6nen. Kollegin X., mit der Handhabung des Ger\u00e4tes bereits seit Jahren vertraut, griff nach der Behandlung der Kopfpracht zum F\u00f6n als ihr ein kleines Plastikteil entgegen kam. Da sie wei\u00df, das ein F\u00f6n keine Staubsauger ist (das eine bl\u00e4st, das andere saugt), konnte sie besagtes Plastikteil nicht zuordnen, legte es auf Seite und schaltete den F\u00f6n an. Der Propeller drehte, die Heizspiralen erw\u00e4rmten sich und Kollegin X. lies sich die warme Luft \u00fcber das Haupt wehen bis das Verstummen des F\u00f6ns, die Schmerzen die sich in ihrem Kopf manifestierten und der mit Panik in den Augen auf sie zust\u00fcrmende Besitzer ihr zeigten das etwas schief gegangen war. Ihre Haare waren in den F\u00f6n geraten und hatten ihn wie ein Abflussrohr verstopft. Eilig den Stecker aus der Steckdose gezogen machte der Fris\u00f6r seine ersten Erfahrungen als Haarchirug und versuchte die Haare aus dem F\u00f6n zu befreien.<\/p>\n
Um eine viel zu lange Geschichte kurz zu machen: Der Fris\u00f6r kam nicht drum herum ein paar Haare zu k\u00fcrzen, zum Gl\u00fcck blieb die Frisur der Kollegin X. davon nahezu unber\u00fchrt. Beide erleichtert, bakam Kollegin X. das Verbot sich auch noch einmal selbst die Haare zu f\u00f6nen, das wird in Zukunft wieder der Fris\u00f6r selbst machen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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